Postovani kupci,
Prema odredbama Zakona o zastiti potrosaca, kupac moze vratiti robu 14 dana od trenutka prijema paketa. Reklamacije primamo u vidu popravke, prepravke robe ili potpunog povracaja novca ukoliko roba nije ostecena, nosena .Ukoliko je doslo do greske u velicini i potrebno je uraditi ispravku iste , prodavac se obavezuje da ce snositi troskove slanja paketa koji se vraca prodavcu kao i troskove ponovnog slanja kupcu proizvoda koji je prepravljen u skladu sa dogovorom izmedju kupca i prodavca. Na sledecem linku mozete preuzeti model obrasca koji popunjavate u slucaju reklamacije ili povracaja robe.
Vas atelje Luccino